Sua loja virtual está preparada para 2023?
Se preparar para um novo ano é fundamental no varejo. Por isso, no post de hoje, separamos algumas expectativas para 2023 e como você pode atendê-las. No final do post, você também vai receber uma dica extra para te ajudar nas ações citadas.
O que os clientes esperam em 2023 das lojas virtuais?
Apesar dos grandes players já executarem as práticas citadas, muitos lojistas ainda não começaram.
Duas operações importantes para esse ano são:
Sistema integrado de entregas
Se a sua loja ainda não conta com um sistema de entrega integrado, você está perdendo vendas. Muitos clientes retiram compras online ou compram online para receberem em casa. Essa entrega inteligente será totalmente esperada em 2023.
Sistema de pedidos por aplicativos
Um sistema de pedidos por aplicativo facilita os clientes chegarem até você. Os pedidos por WhatsApp ou Instagram só crescem e essa comunicação mais direta é ótima para acelerar a negociação.
Quais ações adotar para atender as expectativas?
Para inserir essas funções em sua loja, a sua plataforma de e-commerce precisa disponibilizá-las. Após verificar, entre em contato com uma agência certificada para fazerem as configurações necessárias.
Dica extra
Procurando por plataformas de e-commerce que integrem canais de entrega e comunicação? Algumas das plataformas reconhecidas são: VTEX, VNDA e Linx. Para realizar a integração, você pode contatar uma agência certificada nas plataformas.