Ao fazer a transição do seu negócio para o virtual, é comum que algumas dúvidas surjam pelo caminho. Pensando nisso, a Aplicah separou as principais perguntas que os empresários podem se fazer neste momento.
Leia nosso artigo, fique por dentro de quais são e comece a expandir sua presença digital agora!
1) Quais são os benefícios de migrar para o e-commerce em relação ao modelo de negócio offline?
A verdade é que são muitos! De forma resumida, podemos dizer que, com uma loja virtual, você verá um aumento significativo de métricas importantes para o seu negócio. Veja algumas dessas vantagens:
- Alcance: a loja virtual vai permitir que você alcance pessoas em diferentes localidades, tornando seus produtos mais conhecidos.
- Pedidos: com este canal, você estará acessível a um número maior de usuários, o que certamente aumentará o número de pedidos.
- Vendas: com maior alcance e número de compras, as vendas também serão impactadas, atingindo um pico de conversões.
- Influência: devido à presença digital, sua marca vai impactar e atingir mais consumidores em comparação com uma localização física.
Se você quiser saber mais sobre os benefícios, fizemos um post completo sobre as Vantagens do Canais de Vendas Online. Leia clicando aqui!
2) Como posso escolher a plataforma de e-commerce mais adequada para o meu negócio?
Tudo depende do momento em que seu negócio está. Atualmente, no mercado, existem diversas plataformas com escalas diferentes.
Nós recomendamos que, além da pesquisa por conta, você realize uma consultoria com uma agência especializada em e-commerce, como a Aplicah.
Isto tornará a jornada da migração mais otimizada e rápida, visto a expertise adquirida no mercado pela equipe, que poderá auxiliá-lo no momento da escolha.
Entretanto, algumas questões são pertinentes de se fazer ao pensar nas plataformas de e-commerce. Faça essas perguntas e tire suas dúvidas com a agência:
- Qual o custo desse sistema?
- Há possibilidade de escalar? (inserir mais produtos ou receber mais pedidos)
- Possui configurações e personalizações relevantes para o meu tipo de negócio?
- A plataforma está apta para receber integrações que facilitem minha gestão?
3) Quais recursos e ferramentas estão disponíveis para ajudar na migração e no gerenciamento do e-commerce?
Tudo dependerá da plataforma escolhida para gerenciar a loja virtual. Por isso, recomendamos novamente que, na decisão, você esteja com profissionais qualificados para apoiá-lo.
Todavia, separamos em tópicos, alguns dos recursos comuns disponibilizados para a gestão do lojista nas plataformas:
- Dashboard do sistema: com informações relevantes sobre o desempenho da loja, local rápido e de fácil acesso para você ver como anda o seu negócio.
- Sistemas de gestão de estoque: ao integrar o sistema de gestão de estoque com a plataforma, você poderá ver a saída e entrada de pedidos em um só lugar.
- Integração com meios de pagamento: para que você possa receber as transações dos seus clientes virtualmente, independente da via (boleto, cartão de crédito, pix e afins).
- Ferramentas de marketing: que desenvolvam ações de vendas direta como cupons de desconto, promoções, programas de fidelidade, etc.
4) Quais são os principais desafios que posso enfrentar ao fazer a transição para o online?
O principal é a adaptabilidade! Mas isto é aprimorado com o tempo, com o lojista se envolvendo com as novas tecnologias e tendo o apoio de especialistas.
No início será preciso aprender a utilizar a nova plataforma de gerenciamento online, analisando as métricas e entendendo sobre a demanda dos pedidos. Tudo isso passará por treinamento.
Depois, você precisará de parceiros para realizar as integrações de forma rápida e segura, com os devidos meios de pagamento e entrega. Pode contar com a agência especializada neste momento!
Como você pôde ver, a transação do offline para o online traz consigo dúvidas comuns e pertinentes para o momento, mas todas elas estão aptas a serem resolvidas!
Principalmente, com um parceiro experiente no mercado digital. Caso esteja interessado em expandir sua presença online, estamos aqui para apoiá-lo! Fale conosco e saiba como desenvolver o ponto virtual da sua marca! Clique aqui.