E se você tivesse uma nova geração de clientes engajados, comprometidos e fidelizados com sua marca? A geração digital é considerada uma das mais envolvidas com empresas de todos os segmentos atualmente.
Eles não apenas compram assiduamente após serem conquistados, como também divulgam e fazem o remarketing da sua loja, mesmo sem se darem conta disso.
Veja como você pode alcançá-los através das ações abaixo!
Faça um e-commerce da sua loja
Antes de qualquer coisa, é claro, é necessário abrir um e-commerce da sua marca, afinal, é por meio dele que seus futuros clientes digitais farão as compras e verão as novidades do seu negócio.
Leia nosso artigo Inicie Seu Canal de Vendas Digital! e saiba como escolher a plataforma ideal para o seu modelo de loja, quais agentes contratar no processo e como deixar seu site funcional e vendendo.
Disponibilize diferentes meios de contato
Dentro da loja virtual, para chamar a atenção dessa geração, é importante que no site estejam integrados diversos canais de contato: WhatsApp, chat online, e-mail, contato fixo, entre outros. Deixe que seus clientes escolham como querem falar com você!
Ofereça comodidade na entrega e diversos meios de pagamento
Essa nova onda de clientes acredita no potencial da tecnologia e espera que seu e-commerce possa oferecer a comodidade que eles desejam. Aproveite a tecnologia do e-commerce 2.0 e disponibilize diferentes meios de entrega e pagamento.
Interaja nas redes sociais com conteúdo estratégico
Com o canal de vendas estabelecido, o próximo passo é ajustar sua comunicação com o público-alvo! Aproveite, neste momento, principalmente das redes sociais para se engajar com seus novos clientes.
Realize esses procedimentos com uma agência especializada!
Todos os processos que citamos acima fazem parte dos serviços especializados da Aplicah. Mas, antes de iniciá-los, é importante lembrar um fato: tudo começa na sua loja!
As ações posteriores (atendimento ao cliente, entregas e conteúdo nas redes sociais) só serão bem sucedidas se o seu site estiver com as estratégias certas.
Comece dando o primeiro passo: fale com nossa equipe de especialistas em e-commerce e mire em seu novo público—os clientes digitais!
Clique aqui e nos conte mais sobre seu negócio e entraremos em contato com você!