Operação Antifrágil no E-commerce: O que o Brasil precisa aprender com os EUA

O que significa ter uma operação antifrágil? “Antifrágil” é tudo aquilo que, em vez de quebrar sob pressão, volta ainda mais forte. Nos Estados Unidos, esse conceito já é prática operacional em e-commerces de médio e grande porte, aplicado com tecnologia, processos e times preparados, não apenas como teoria. Uma operação antifrágil transforma desafios em …