Se o seu e-commerce depende exclusivamente do momento em que o consumidor decide procurar pelo seu produto, existe uma boa chance de você já estar chegando atrasado na decisão de compra. Isso porque uma das maiores mudanças do comportamento do consumidor nos últimos anos não aconteceu no checkout, nos meios de pagamento ou nas plataformas …
Leia mais “O momento da compra mudou. E poucas empresas perceberam isso”
Se, para aprovar uma campanha ou um investimento, você precisa pesquisar siglas, desconfiar das recomendações recebidas e torcer para que aquilo realmente faça sentido para o seu negócio, talvez o problema não seja a sua falta de conhecimento em marketing. Talvez o problema seja a falta de clareza de quem deveria orientar você. Nos últimos …
Leia mais “Você não deveria precisar entender de marketing para crescer”
Existe um custo que quase nunca aparece na proposta comercial, no dashboard ou no DRE: o custo de investir na prioridade errada. Ele pode estar na plataforma que foi trocada sem necessidade, na mídia que recebeu mais verba enquanto a conversão seguia baixa ou em uma ferramenta que consumiu meses de implantação, mas não resolveu …
Leia mais “Todo mundo vende solução. Ninguém vende decisão.”
Quando as vendas caem ou a conversão recua, a primeira reação de muitos gestores é olhar para o marketing. O raciocínio parece lógico: se os resultados diminuíram, talvez seja hora de aumentar o orçamento, trocar os criativos ou buscar novos canais de aquisição. No entanto, o dia a dia de uma loja virtual é mais …
Leia mais “Seu e-commerce não vende? O problema pode não ser o marketing”
O contrato que sustentou o marketing digital durante anos era relativamente simples: produzir conteúdo, conquistar boas posições no Google e receber acessos. Esse modelo tradicional continua existindo, mas já não funciona da mesma forma. Com a consolidação de ferramentas como Google AI Overviews, ChatGPT, Gemini e Perplexity, a forma como as pessoas pesquisam, descobrem marcas …
Leia mais “Como a busca por IA impacta o tráfego da sua marca e as vendas”
Poucas situações frustram tanto um gestor de e-commerce quanto acompanhar o Analytics, ver os produtos sendo adicionados ao carrinho e, ainda assim, a venda não acontecer. A reação mais comum costuma ser imediata: criar um cupom de desconto, reduzir a margem ou oferecer frete grátis para tentar recuperar o cliente. O problema é que, muitas …
Leia mais “7 motivos que fazem seu cliente abandonar o carrinho (e por que só desconto não resolve)”
A Copa do Mundo mexe com a rotina de todo mundo. Durante algumas semanas, a atenção das pessoas se divide entre redes sociais, transmissões dos jogos e conteúdos relacionados ao evento. Para quem gerencia um e-commerce, o cenário parece perfeito: o tráfego sobe, o engajamento aumenta e a intenção de compra ganha força. Mas existe …
Leia mais “Copa do Mundo 2026: Estratégias para vender mais no e-commerce”
Durante muito tempo, a Inteligência Artificial foi tratada no e-commerce como uma promessa de automação. Em 2026, ela passou a ocupar um papel muito mais profundo: começou a influenciar diretamente comportamento de compra, percepção de valor e tomada de decisão do consumidor. E a principal mudança nem está dentro da operação, mas no próprio consumidor. …
Leia mais “Como a IA está mudando as compras no e-commerce em 2026”
Você fala com a agência de tráfego e ela diz que o problema está no site. Conversa com quem cuida da plataforma e recebe a resposta de que o problema está na campanha. O time comercial acredita que faltam leads. Já o atendimento aponta dificuldades na operação. Enquanto isso, as vendas não crescem no ritmo …
Leia mais “O que é uma agência 360 e quais as vantagens para o seu e-commerce?”
Durante muitos anos, a estratégia digital do e-commerce girava em torno de um único comportamento: o consumidor pesquisava no Google antes de comprar. Hoje, esse cenário mudou. Em 2026, a jornada de descoberta ficou fragmentada. O consumidor encontra produtos no TikTok, valida opiniões no YouTube, compara marcas no Instagram, pesquisa preços em marketplaces e até …
Leia mais “Search Everywhere: Como vender além do Google em 2026”