Seu cliente não procura mais produtos em um único lugar. Sua marca está onde ele procura?
Durante anos, boa parte das jornadas de compra digital começava de maneira relativamente previsível: o consumidor percebia uma necessidade, pesquisava no Google, comparava alternativas e chegava às lojas que disputavam sua atenção. Essa jornada não desapareceu. Mas deixou de acontecer em um único ambiente. Hoje, alguém pode descobrir um produto em um vídeo, buscar avaliações, …