O consumidor multicanal e o novo desafio do e-commerce

por Giovanna SoaresComportamento do Consumidor, crescimento e performance, E-Commerce, Estratégia DigitalPostado em Sem comentários

Durante muito tempo, a jornada de compra no e-commerce era previsível. O consumidor pesquisava no Google, comparava opções e então escolhia uma loja. Hoje, esse caminho mudou. Em 2026, a jornada se tornou multicanal, fragmentada e menos linear.O consumidor pode descobrir um produto no TikTok, pesquisar avaliações no Google, comparar preços em marketplaces e finalizar …

Leia mais “O consumidor multicanal e o novo desafio do e-commerce”

Migrar loja virtual: Quando faz sentido (e quando não)

por Giovanna Soarescrescimento e performance, E-Commerce, operação digital, tecnologia e inovaçãoPostado em Sem comentários

Em algum momento da jornada de um e-commerce, surge uma dúvida comum: Vale a pena migrar a loja virtual para outra plataforma? Essa pergunta costuma aparecer quando a operação cresce e a estrutura atual começa a mostrar limitações: integrações ficam mais complexas, mudanças simples passam a exigir esforço excessivo e a operação perde velocidade. É …

Leia mais “Migrar loja virtual: Quando faz sentido (e quando não)”